關於工藝痕跡
- 〝純金〞是指24K金,中國官方規定:含量達到99.6%以上(含99.6%)的黃金才能稱為24K金。
- 產品圖片全部採用實物拍攝,由於光線和顯示器的不同,色彩可能存在一定範圍內的誤差。
- 器物規格為手工測量,存在誤差,望理解。
- 產品由於天然材質、加工工藝而出現的各種不均勻、不完美、個體差異等現象,介紹描述中均有明確說明,不作為退換理由,請您知悉後購買。
- 茶器以手作器物為主,尺寸、形狀、釉色、痕紋,可能和圖片存在細微差異,苛求機制產品幾何完美的朋友請慎購。
付款方式
- 國內
- 進行線上刷卡 - 線上完成刷卡支付 VISA、MASTER、JCB 皆可使用。
- ATM - 提供本行帳號至ATM轉帳付款。
- 黑貓宅配貨到付款。
- 國際訂購
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發貨及物流
- 商品完成付款後,依照填單時間作為等待排貨順序,一律貨齊寄出,不適用賣場追加期限及拆單服務。
- 一般快遞的到貨時間為3-5個工作天,順豐速運到貨時間為5-10日,若遇節慶假日預定較多或不可抗力天災因素,則有可能延誤出貨,您可至順豐速運、中華郵政一般郵寄航空 及黑貓宅配查詢出貨進度,若商品遇有突發狀況,無法於上述之時間內為您寄出,必定會事先另行通知
- 依中國大陸海關規定,訂購人需提供收件人證件,屆時請依發貨單號,至「順豐速運」提交身份証影本並委其辦理通關手續。
運費計算 Shipping charge
- 中國、澳門、香港-順豐速運 (SF-Express)運費到付。
- 如欲事先支付運費請聯絡客服,可代為查詢計算。
- 以包裹重量及材積尺寸為計算標準,可至「順豐速運快件運費查詢」
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- 各國依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,若海關核定需支付進口關稅,則需由收貨人自行支付。
簽收
- 本行商品多為易碎品,運輸存在風險,請您務必先打開包裹檢查,確認無誤後再行簽收。如遇快遞員拒絕驗貨,可先在面單上簽字並扣押面單,要求當面打開包裹,確認無誤後,再將簽收單交於對方,准其離開。
- 產品數量不符:請立即要求快遞員出具書面證明,或者拒簽〈此為正當要求,快遞無權拒絕〉,以便索賠。
- 產品運輸損壞:可直接簽收,並在簽收後48小時內聯繫售後客服,提供損壞情況的照片,以便及時為您處理。
- 如果需要前台、物業或其他人代簽,請將以上注意事項轉告代簽人,他人代簽視同本人簽收。
退換貨條件
- 本行承諾七天無理由退換貨,即簽收後七天內,產品在未經拆封使用,並不影響產品二次銷售,含有原包裝的前提下,可申請無理由的退換。
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A.運輸破損 B.影響使用的質量問題 C. 錯發產品 - 因以下問題導致的退換貨,往返運費〈含購物初始運費〉由買方承擔:
A.個人喜好 B.人為損壞 C.其他主視因素 D.介紹描述中有註明的產品問題 - 任何情況下的退換貨,請遵循以下幾項條款:
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